답변[re] 해킹당하고있는데 보안 설정 어떻게 하나요?

안녕하세요~ 김민우 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 기재하신 연락처로 연락이 되지 않아 글로 답변을 남겨드립니다. 공유기의 기능이나 문제로는 PC 운영체제의 설정을 변경하거나 제어를 할수 없습니다. 문의해주신 바와같이 마우스가 움직이거나 프로그램이 저절로 실행이 된다면 PC의 바이러스나 해킹등의 의한 문제로 보여집니다. 캡쳐 내용은 기본값이 실행으로 되어있으며 해당 공격방식에 대한 DoS 방어설정이 되어있는 상태입니다. 기본 공유기를 설치하시게 되면 방어벽처럼 외부에서 고객님의 PC로 접근할수 없게 되며 공유기의 포트포워드 설정으로 포트를 열어주지 못하면 외부에서 고객님의 PC로 함부로 접근할수 없습니다.(단, 내부의 해킹이나 바이러스등의 의해 클라이언트방식으로 접속이 되어있는 경우 해당 경로로 통신이 될수 있습니다.) 외부 해킹에 대하여 특정IP나 포트를 알고 계신다면 보안설정에서 IP나 포트로 차단설정을 할 수 있습니다. IP Spoofing의 표기오류는 개발실에 보고하여 수정할 수 있도록 보고되어있는 상태입니다. 추가 리플로 달아주신 내용으로 시작지 IP주소를 192.168.0.1과 jjj의 규칙이름 내부-> 외부로 방향을 설정하여 허용하는 설정을 해보았으나 고객님과 같은 목적지 주소나 MAC어드래스가 나오는것을 확인하지 못하였습니다. 설정내용의 저장상태에 문제가 있는 경우라면 공유기를 공장초기화 하시고 최신버전으로 업그레이드 하여 설정해보시기 바랍니다.(자동펌웨어로는 최신버전이 설치되지 않습니다.) ipTIME 공유기 초기화 방법   <<<   클릭하세요 ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기  <<<   클릭하세요 감사합니다. >>> 김민우 님이 쓰신 내용 <<< > >해킹 되고 있는지 마우스 커서가 저절로 움직이거나 제가 실행하지 않은 > >프로그램들이 갑자기 저절로 실행되기도 합니다. > > >캡춰한 사진 설정중 실행이 아니라 [중단이 해킹 공격을 차단?]하는건가요? > >말이 좀 헷갈리게 돼 있어서 이게 보안 설정을 하는것인지 끄는것인지 모르겠습니다. > >다음 버젼에선 좀더 확실히 표시했으면 합니다. > > >그외, 더 강력한 보안 설정 하는 법을 알려주시면 감사. > > >*마지막 ip spooLing은 spooFing을 잘못 표기했네요. > 감사합니다.