답변[re] 인터넷 연결이 안되네요

안녕하세요~ 장준호 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 공유기의 설치를 도와드리려 하였으나 현재 설치를 하시기 어려운 상황이셨 습니다. 공유기의 설치가 어려우시다면 공유기의 펌웨어를 최신 버전으로 업그레이드하여 주시고, 공유기의 공장 초기화를 진행하신후 ipTIME 설치 도우미를 사용하여 재설치를 하여 보시기 바랍니다. ipTIME G304 펌웨어 버전 5.26 [ 2008년형 펌웨어 ] << 클릭하세요!! 펌웨어 수동 업데이트 방법 보기 << 클릭하세요!! 설치도우미 1.0 << 클릭하세요!! * 공장초기화방법 공장초기화을 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭) 에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초 정도 있으시면 CPU LED(주황색램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 위의 방법으로도 설치가 안되신다면, 고객지원실 업무는 아래와 같으니, 연락이 가능하신 시간에 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 공유기의 설치를 도와 드리도록 하겠습니다. ▧ 고객지원 안내 * 전화 상담   - 고객지원실 전화번호 : 1544-8695   - 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외)   - 오후 5:40까지 접수된 접수내용까지 상담가능 * Q&A 게시판   - 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외)   - 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능   - 휴일에는 게시판 열람만 가능 감사합니다. >>> 장준호 님이 쓰신 내용 <<< > >무선랜 연결시 인터넷 연결은 되었다고 나오는데 익스플로러를 띄우면 계속 이 화면만 뜨네요 집에선 사용가능했는데 어찌되엇는 것인지를 모르겠습니다. 빠른 연락이나 메일 부탁드립니다. 전화연락시 오후 6~7시 연락 주시면 갑사하겠습니다. 화면 뜨는것은 첨부파일로 캡쳐한것을 보내겠습니다. 감사합니다.