답변[re] 전화 부탁드립니다.

안녕하세요~ 염재영 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 현재 고객님께서 계시는 광랜 환경에서 정상적인 공유기의 사용이 가능하였 습니다. 이 부분으로 보아 제품의 이상으로는 보이지가 않으며, 설정이 잘못되신 것으로 보여지 십니다. 고객님께서 해당 환경에서 다시 한번 설치를 진행하여 보시기로 하셨습니다. 앞으로도 사용하시다가 문의점이나 문제점이 발생하시면 고객지원실 ARS(1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 주시거나 Q&A 게시판을 통하여 게시물을 남겨주시면 문제점을 해결 하여 드리도록 하겠습니다. 감사합니다. >>> 염재영 님이 쓰신 내용 <<< > >오늘 G104 받아서 설치하는데, > >안되네요..  지난번에 누나네 사준것이 좋은듯해서 저도 하나 구매했는데요.. > >불량인듯합니다. > >독서실에서 사용하려고 주문했는데, > >인터넷 설치기사가 불량인듯하다고 교환받으라는데, > >구입처에서는 상담원에게 교환확인 받아서 전화하랍니다.. > >독서실은 KT-ADSL 사용합니다. > >저희집은 KT FTTH 이구요.. > >같은환경에서 설치했는데도 안되는걸 보면 불량이 맞는듯 합니다.. > >010 - 9467 - 2245    //  염재영 > >오늘 하루종일 이것때문에 힘이 다 빠지네요.. > >연락주세요~ 감사합니다.