답변[re] NX505 무선끊김현상

안녕하세요~ 김주환 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 연락드려 고객님께서 문의주신 내용에 대하여 점검해 드리려 하였으나 연결이 되지않아 답변으로 대신하겠습니다. 문의주신 내용처럼 사용중 무선 SSID가 사라지는 증상이 발생하신다면 아래의 방법으로 제품을 입고하여 A/S처리후 사용해 보시기 바랍니다. 고객님의 경우 구매하신지 한달 미만이시기 때문에 영수증 사본을 첨부하여 대한통운 택배(1588-1255)를 이용하여 착불로 보내 주시면 왕복 운송비용을 고객지원실에서 부담합니다.(단, 편의점을 이용한 택배발송은 왕복 운송비부담 제외 대상입니다.) *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 김주환 님이 쓰신 내용 <<< > >사용한지 1달정도되었는데 자꾸 무선이 끊기고 > >제 무선네트워크가 검색이 안되네요 > >공유기 전원을 껐다키면 다시잡히고 왜 그런건지요 > >공지사항에보니 SSID검색불량 초기불량인듯한데 > >어떻게 해야하는지요 빠른답변부탁드립니다. 감사합니다.