답변[re] 흠... 빠른 답변좀 부탁드립니다...

안녕하세요~ 변준수 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 리셋을 하셔도 공유기 CPU LED가 깜박거리지 않는다면 제품의 이상으로 보이십니다. 아래의 A/S절차를 참고하여 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다. * 배송의 경우는 현재 ipTIME, ipTIME Plus, Pro, V 의 경우는 왕복 운송비용을, 무상 AS 기간 내의 ipTIME 공유기 및 랜카드 제품군의 경우는 보내시는 운송 비용만 부담하시면 됩니다. 단. 구매하신지 한달 미만이시면 영수증 사본(인터넷 구매시 구매내역서를 프린트)을 첨부하여 택배 대한통운(1588-1255)을 이용하여 보내 주시면 왕복 운송 비용을 고객지원실에서 부담합니다. -편의점에서 대한통운 택배를 이용하시면 적용되지 않습니다. * 보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1802-1번지 벤포스타Ⅱ빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상, 기술부 직원을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 변준수 님이 쓰신 내용 <<< > > 회사에서 잠깐 쓸일이 있어서... 쓸려고 하는데... > 파워에 불은 들어오는데... > 월래 CPU에는 불 안 들어오는건가요? > > 회사 전산실에 계신분이랑 한동안 이런 저런 짓을 해 봤는데... > > 수동웹 설정화면으로도 안 가지고... > 난감해서 고객지원센터에 전화를 하니... ㅡ,ㅡ 전화도 안 받으시고... > 뭐 멘트만 나오다가 전화가 자동으로 끊기네요... > > 수동웹 설정화면으로 안 들어가지는 이유를 모르겠는데... > > 공유기 리셋을 해 봐도... > 설명된것처럼 CPU에 불이 깜빡 안되는데... > > 공유기가 고장 난걸까요? > 제가 잘 몰라서 그런걸까요? > > 답변이나 전화좀 부탁드릴게요. 감사합니다.