답변[re] 인터넷 핑테스트시 반복되는 타임아웃과 인터넷끊김 때문에..

안녕하세요~ 송총명 고객님 ipTIME 고객지원실 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기 사용시 끊김현상이나 연결이 불안정한 증상으로 보입니다. 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드려 환경점검후 상담 도와드리도록 하겠습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 6시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 9:45까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다. >>> 송총명 님이 쓰신 내용 <<< > >제품은 v108을 쓰고있습니다. >인터넷을 공유기로 연결후 pc에서 핑테스트를 하면 >21~22ms를 유지하다가 5~6번에 한번꼴로 타임아웃이 뜹니다. >이경우 인터넷이 완전히 끊기진 않아서 사용할순있는데 >심할때는 아예 끊겨 버립니다 한 1~2분정도 타임아웃이 뜨며 >환경설정에 들어가보면 아이피찾는중이라 나오며 NO IP라고 나옵니다 >인터넷 AS를 불렀을때 공유기쪽 문제인것 같다고 하는데 기기문제인가요? > >저번에 올렸을때 펌웨어를 업그레이드 해보라하여서 했는데 여전합니다. >또 공유기 없이 연결하면 문제없이 사용됩니다; 감사합니다.