답변[re] 두가지 질문 드리겠습니다

안녕하세요 박진석 고객님 고객님께서 말씀하신 것과 같이 다른 컴퓨터는 다 인터넷이 되는데 특정 컴퓨터 한대만 인터넷이 안되신다면 그것은 공유기 문제가 아닌 컴퓨터 자체의 문제입니다. 다음과 같은 순서로 확인하시기 바랍니다. 1. PC의 IP 주소가 192.168.0.2~254 사이의 값인지 확인한다. -> Win98의 경우 winipcfg, 2000/XP의 경우 ipconfig 명령을 이용하여 PC의 ip 주고가 위의 범위인지 확인하여야 합니다. PC의 ip 주소 설정을 자동으로 한 경우 위 범위로 ip 주소를 잡지 못한다면 PC의 랜카드 드라이버나 PC와 공유기 사이의 랜선 연결에 문제가 있는 경우가 대부분입니다. 2. PC에서 공유기로 ping이 되는지 확인한다. -> "1번"의 ip 주소가 정상인 경우 MS-DOS 또는 명령 프로프트에서 "ping 192.168.0.1" 명령을 수행하여 공유기와 PC 사이에 ping이 되는지 확인한다. 1번에서 정상적인 ip 주소가 확인되었는데 ping이되지 않는다면 이것은 운영체제가 망가졌을 가능성이 높습니다. 이와 같은 경우 윈도우를 다시 설치하여야 합니다. 3. PC에 ADSL 접속 관련 프로그램을 삭제한다. -> "1~2"번까지의 내용이 정상이나 익스플러어러만 수행이 되지 않는다면 ADSL 접속 프로그램이 설치되어 공유기 사용 환경과 충돌이 나는 경우일 수도 있습니다. ADSL 접속 프로그램이 설치되어 있다면 98/2000의 경우 제어판 -> 프로그램추가/제거에서 삭제하시기 바랍니다. 위 사항의 내용은 공유기 사용 설명서에 나와 있는 내용이므로 공유기 설명서의 "제2장"을 참고하시기 바랍니다. 설명서를 분실한 경우 당사 홈페이지의 "고객지원->다운로드"를 선택하신 후 좌측의 설명서 다운로드를 클릭한 후 다운 받으시기 바랍니다. 마지막으로 윈도우의 파일 프린터 공유에 관하여서는 공유기에 내장된 스위칭 기능을 이용하는 것으로 공유기와 관련된 별도의 설정은 필요없고 윈도우 설정을 통하여 공유기가 가능합니다. 이것과 관련된 내용은 당사 홈페이지의 "고객지원->FAQ"선택 후 좌측 설치및장애를 선택하여 해당 윈도우에 대한 설정 법을 참고하시기 바랍니다. FAQ의 내용으로도 해결되지 않는 경우 MS 고객지원실 080-985-2000로 연락하시어 상담하시기 바랍니다. 감사합니다. >>> 박진석 님이 쓰신 내용 <<< > >안녕하세요~ 일단 제가 쓰고 있는 제품은 iptime+ 입니다. > >또한 한국통신 vdsl을 사용하고 있습니다. > > >우선 저희집이 컴퓨터가 노트북 포함 3대입니다. > >그런데 전용선 들어오는 컴퓨터는 현재 사용 안하구요~ > >공유기로 제방에 한대, 거실에 노트북 한대. 이렇게 쓰고있습니다. > >지금은 노트북으로 쓰고있는 거구요~ > >제방의 컴퓨터가 문제네요 =_=; > >일단 노트북 들고 방에가서 써보니 잘 되는거 보니 > >방 컴퓨터에서 설정이 잘못 되 있는 것 같습니다. > >제가 할 수 있는 확인이란 확인은 다 해봤는데 별 문제가 없더라구요 ㅡㅜ > >메신져는 물론 다 안되구요, 익스플로러 키면 페이지를 표시할 수 없다고만 나오네요. > >그... 192.168.0.1 인가? 그거 접속도 물론 안되더라구요; > > >그리고 두번째 질문은요~! > >이건 처음부터 사용법을 몰라서 안쓰고 있는 건데 > >흔히 네트워크 공유라고 하나요? 컴퓨터끼리 자료(파일) 교환 하는거요. > >프린터 공유도 마찬가지고 하나도 쓰는 방법을 모르겠네요^^;; > >설명서 보고 이리돌리고 저리 돌려봐도;; > >이 방법을 몰라서 맨날 씨디로 굽거나 계정에 올려서 사용하고 있습니다; > > > >그리고 저번에 전화하셨을 때 못받았는데 오늘도 마찬가지 일 듯 싶습니다. > >글로 설명 불가능 하다면 제가 전화를 거는 수 밖에 없을텐데;; > >어쨋든 해결책 부탁드립니다^^; 감사합니다. 감사합니다.