아무런 충격도 주지 않는데 왜 고장날까요?

2002년 제품을 2003년에 구입했습니다. 현재 3대의 컴퓨터가 공유기를 통해서 인터넷을 이용하고 있습니다. 제품이 좋기는 한데, 벌써 두 번째 고장이 났습니다. 전혀 충격을 주지도 않고 그냥 쓰고 있는데 왜 그럴까요? ㅠ.ㅠ; 혹시 항상 전원을 켜두어서 열을 받아서 그런가요? 한 번 고장났을 때 우편으로 보내서 다시 배송이 되었는데, 두 번째 고장났는데 또 우편으로 보내야 하나요? 아~ 귀찮은데ㅠ.ㅠ 만일 제가 차를 타고 회사(분당)로 가면 당일에 수리 가능합니까? 지금 고민하느라고 며칠 째 컴퓨터 한 대만 인터넷을 이용하고 있습니다. 빠르고 친절하고 정확하고 시원하고... 하여튼 좋은 답변 기다립니다. 안녕히 계십시요. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2004-07-24 12:42)