WAN에 불이 안들어온다고 질문드렸었는데...

WAN에 불이 안들어와서 모뎀과 공유기간 연결이 안된다고 질문드렸었는데요.. 전화상으로 공유기의 1번랜포트에 WAN선을 꽂아서 불이 들어오면 WAN포트에 다시 연결해보라고 하셨던거로 기억합니다. 시킨대로 해보니... 아예 1번랜포트에 불이 안켜지더군요. 2번과 3, 4번은 불이 켜지구요. WAN은 여전히 사망상태... A/S보내면 되겠죠? 공유기만 챙겨보내면 되나요? 전원케이블이랑 랜선도 챙겨야하는지...