[ipTIME 스위칭 허브] 스위칭 허브가 뜨겁거나 팬 소음이 날 때
Q스위칭 허브에서 팬 소리가 크게 나거나 본체가 뜨거워요. 정상인가요?
A
쿨링팬이 있는 스위칭 허브는 HG10008, HG25024T6입니다.
팬은 제품 온도에 따라 속도가 바뀌므로 팬 소리가 나는 것은 정상입니다. SG 시리즈, GM26002, H8008S2, HG25005T1, HG25008T1 등은 쿨링팬 없이 동작합니다. 팬이 없는 제품도 사용 중에는 본체가 따뜻해질 수 있습니다.
※ 해당 제품: HG10008, HG25024T6
쿨링팬이 있는 스위칭 허브
| 모델 | 쿨링팬 | 동작 온도 |
|---|---|---|
 HG10008 | 우측면 40mm | 0~50℃ |
 HG25024T6 | 우측면 40mm | 0~50℃ |
팬 소리가 클 때
STEP 1설치 환경 확인
제품 측면의 통풍구가 벽이나 다른 장비에 막혀 있지 않은지 확인합니다. 분전함, 단자함처럼 닫힌 공간에 두면 내부 온도가 올라가 팬이 빠르게 돌 수 있습니다.
※ 팬 속도를 직접 조절하는 설정은 없습니다.
STEP 2초기화 후 비교
본체가 뜨겁지 않은데도 HG25024T6의 팬이 계속 빠르게 돌 때 확인합니다. Reset 버튼을 10초 이상 눌러 초기화한 뒤 팬 소리를 비교합니다.
※ 초기화하면 매니지먼트 UI에서 설정한 내용이 모두 초기화됩니다.
STEP 3점검 받기
같은 증상이 계속되면 고객지원실로 문의해 점검을 받습니다. 팬을 직접 교체하면 A/S와 기술 지원이 제한될 수 있습니다.
이럴 때는 이렇게 하세요
1본체가 뜨거워요
2.5Gbps, 10Gbps 제품은 기가비트 제품보다 본체 온도가 높을 수 있습니다. 통풍이 잘되는 곳에 두고, 본체 위에 다른 물건을 올려 두지 않습니다.
2더울 때 연결이 끊기거나 속도가 떨어져요
설치 장소의 온도를 낮추거나 통풍이 잘되는 곳으로 옮겨 비교합니다. 같은 증상이 계속되면 랜선과 연결 구조도 함께 확인합니다.
※ 해결되지 않으면 ipTIME 고객지원실(1544-8695) 또는 홈페이지 Q&A 게시판으로 문의해 주세요.
