[ipTIME 랜카드] 무선랜카드·유선랜카드 무상 A/S 기간과 구성물
QipTIME 랜카드는 무상 A/S가 몇 년인가요? 안테나나 크래들 같은 구성품도 함께 들어 있나요?
무상 A/S 기간은 모델에 따라 1년 또는 2년이며, 안테나, 크래들, 블루투스 헤더 케이블 같은 구성물도 모델마다 다릅니다.
※ 무상 A/S 기간은 구입일부터 계산합니다. 구입일을 확인할 수 없으면 제조일부터 계산하며, 무상 A/S 2년 제품은 제조일부터 27개월, 1년 제품은 15개월까지입니다(제품 보증서 기준).
PCIe 무선랜카드
| 모델 | 무상 A/S | 구성물 |
|---|---|---|
BE9300IPXWi-Fi 7, PCIe | 2년 | 본체, 연장형 안테나 2개, 블루투스 헤더 케이블, LP 브라킷, 사용설명서 |
BE6500PX-EWi-Fi 7, PCIe | 2년 | 본체, 연장형 안테나 2개, 블루투스 헤더 케이블, LP 브라킷, 사용설명서 |
BE6500PXWi-Fi 7, PCIe | 2년 | 본체, SMA 안테나 2개, 블루투스 헤더 케이블, LP 브라킷, 사용설명서 |
AX5400PX-EWi-Fi 6E, PCIe | 2년 | 본체, 연장형 안테나 2개, 블루투스 헤더 케이블, LP 브라킷, 사용설명서 |
AX5400PXWi-Fi 6E, PCIe | 2년 | 본체, SMA 안테나 2개, 블루투스 헤더 케이블, LP 브라킷, 사용설명서 |
※ PCIe 무선랜카드는 모두 무상 A/S 2년이며, 블루투스 헤더 케이블과 LP 브라킷이 들어 있습니다.
USB 무선랜카드
| 모델 | 무상 A/S | 구성물 |
|---|---|---|
BE6500UAWi-Fi 7, USB 3.0 | 2년 | 본체, 사용설명서 |
AX5400UA-6EWi-Fi 6E, USB 3.0 | 2년 | 본체, 사용설명서 |
AX2000T-UAWi-Fi 6, USB 3.0 | 2년 | 본체, 사용설명서 |
AX2000UWi-Fi 6, USB 3.0 | 2년 | 본체, USB 3.0 크래들, 사용설명서 |
AX900UAWi-Fi 6, USB 2.0 | 1년 | 본체, USB 2.0 크래들, 사용설명서 |
AX900miniWi-Fi 6, USB 2.0 | 1년 | 본체, 사용설명서 |
A3000UA5Wi-Fi 5, USB 3.0 | 1년 | 본체, 사용설명서 |
A3000UA-2Wi-Fi 5, USB 3.0 | 2년 | 본체, USB 3.0 케이블, 사용설명서 |
A3000UAWi-Fi 5, USB 3.0 | 2년 | 본체, USB 3.0 케이블, 사용설명서 |
A3000UWi-Fi 5, USB 3.0 | 1년 | 본체, USB 3.0 크래들, 사용설명서 |
A3000miniWi-Fi 5, USB 2.0 | 1년 | 본체, 사용설명서 |
N400UAWi-Fi 4, USB 2.0 | 2년 | 본체, USB 케이블, 4dBi 안테나 2개, 사용설명서 |
N3UWi-Fi 4, USB 2.0 | 1년 | 본체, 드라이버 CD, 사용설명서 |
N150UA3Wi-Fi 4, USB 2.0 | 1년 | 본체, USB 크래들, 사용설명서 |
N150UA2Wi-Fi 4, USB 2.0 | 1년 | 본체, 사용설명서 |
N150Wi-Fi 4, USB 2.0 | 1년 | 본체, 사용설명서 |
※ 크래들과 USB 케이블이 들어 있는 모델은 랜카드를 PC 뒤쪽이 아닌 책상 위에 설치할 수 있습니다.
유선랜카드
| 모델 | 무상 A/S | 구성물 |
|---|---|---|
PX10G210G, PCIe | 1년 | 본체, LP 브라킷, 사용설명서 |
PX10G10G, PCIe | 1년 | 본체, LP 브라킷, 사용설명서 |
PX2500SE2.5G, PCIe | 1년 | 본체, LP 브라킷, 사용설명서 |
PX1000SE1G, PCIe | 1년 | 본체, LP 브라킷, 사용설명서 |
U25G2.5G, USB-A | 1년 | 본체, 사용설명서 |
U25G-C2.5G, USB-C | 1년 | 본체, 사용설명서 |
U1G1G, USB-A | 1년 | 본체, 사용설명서 |
U1G-C1G, USB-C | 1년 | 본체, 사용설명서 |
U1000plus1G, USB-A | 1년 | 본체, 사용설명서 |
U1000Cplus1G, USB-C | 1년 | 본체, 사용설명서 |
U2LAN1G, USB-A | 1년 | 본체, 보증서 |
UC2LAN1G, USB-C | 1년 | 본체, 보증서 |
U1003CA1G, USB-C | 1년 | 본체, USB-A 젠더, 사용설명서 |
※ PCIe 유선랜카드는 표준 PC와 슬림(LP) PC에 모두 장착할 수 있습니다.
※ 지금 판매 중인 모델과 사양은 [ipTIME 랜카드] 무선랜카드·유선랜카드 현행 모델 한눈에 보기에서 확인할 수 있습니다.
구성물은 이럴 때 사용합니다
- 연장형 안테나: 1m 케이블로 연결하는 안테나입니다. PC 뒤쪽이 아닌 책상 위처럼 수신율이 양호한 곳에 안테나를 설치할 수 있습니다.
- SMA 안테나: 랜카드 뒤쪽 안테나 단자에 바로 연결하는 안테나입니다.
- 블루투스 헤더 케이블: 블루투스를 사용할 때 메인보드의 USB 단자(5x2, 9핀)에 연결합니다. 와이파이만 사용한다면 연결하지 않아도 됩니다.
- LP 브라킷: 슬림 PC에 장착할 때 기본 브라킷 대신 사용합니다.
- USB 크래들, USB 케이블: 랜카드를 PC 뒤쪽 USB 포트에서 떨어진 책상 위에 설치할 때 사용합니다.
이럴 때는 이렇게 하세요
1AX2000UA에 연장 크래들이 들어 있나요?
들어 있지 않습니다. AX2000UA(Wi-Fi 6, USB 3.0)의 구성물은 본체와 사용설명서입니다. AX2000UA는 단종되었고 후속 모델은 AX2000T-UA이며, AX2000T-UA에도 크래들은 들어 있지 않습니다. 크래들이 필요하다면 USB 3.0 크래들이 들어 있는 AX2000U가 적합합니다.
2크래들을 잃어버렸어요
크래들은 USB 2.0 연장 크래들(CU001)과 USB 3.0 크래들(CU003)을 별도로 구매할 수 있으며, ipTIME USB 무선랜카드와 함께 사용할 수 있습니다. USB 3.0 모델은 USB 3.0 크래들(CU003)을 사용해 주세요.
3블루투스 헤더 케이블을 잃어버렸어요
블루투스 헤더 케이블 구매는 ipTIME 고객지원실(1544-8695)로 문의해 주세요. 케이블 규격은 USB 2.0 5x2 9핀입니다. 와이파이만 사용한다면 헤더 케이블이 없어도 동작에 문제가 없습니다.
4A/S를 보낼 때 무엇을 함께 보내야 하나요?
먼저 고객지원실이나 홈페이지 Q&A 게시판으로 상담한 뒤, 입고 안내를 받으면 제품 본체를 보내 주세요. 안테나나 크래들이 있는 제품은 함께 보내 주세요. 구매 1개월 미만이라면 영수증 같은 증빙서류도 함께 보내 주세요. [고객지원] 제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정
5무상 A/S 기간이 남아 있는지 모르겠어요
설명서의 제품 보증서를 확인하거나, 제품 시리얼 번호로 보증기간을 조회할 수 있습니다. 조회 방법은 [고객지원] 제품 A/S 보내는 방법과 택배비 규정의 STEP 2를 참고해 주세요.
※ 해결되지 않으면 ipTIME 고객지원실(1544-8695) 또는 홈페이지 Q&A 게시판으로 문의해 주세요.
