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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
nas1dual
인터넷 회선
케이블,지역방송
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품 사용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
증상으론 NAS나 HDD의 문제입니다.
동작의 비교가 가능하시다면 NAS를 종료하신뒤 HDD를 NAS에서 제거하고 HDD 가 없는 상태에서도 같은 문제가 발생되는지
확인해주시기 바랍니다.
문제가 동일하다면 NAS의 이상, 특이사항이 발생되지 않는다면 HDD의 문제를 점검 받아보실것을 권유 드립니다.
- 공용파일을 설정하면 다른 NAS의 설정을 불러드릴 수 있습니다.
설정방법은 아래의 링크를 참고해주시기 바랍니다.
ipTIME NAS 기기 변경 시, 시스템 설정/폴더 설정을 새로운 NAS로 옮기는 방법.
<- 클릭해주세요 .
감사합니다.
얼마 전부터 인지 장비에 접속이 되지 않아 살펴 보면 동작 표시LED(레이디)가 깜박이지 않고 꺼져 있는 겁니다.
뒷쪽 전원 버튼을 눌러도 꺼지지 않고 코드를 뽑아야 꺼집니다.
네트워크를 살펴 보면 다운 되어 있어도 링크는 연결되어 있는 듯 공유기에서는 접속이 되어 있는것 처럼 보이구요. 실제 접속은 되지 않습니다.
이것 저것 살펴 보니 자동 재시작 과정에서 다운 되는걸로 확인 됩니다. 최근 펌웨어도 업데이트 했구요. 그래도 동일 증상 보입니다.
NAS1 환경 설정 값을 NAS2에 가져가 불러와도 그대로 세팅이 될까요?
[2024-03-21 15:10:34]
▲
공유기 접속끊킴
▼
AX8004M CPU 노란불 계속 점등
539348
자동 재시작 시 다운 현상
이**
12
ㄴ
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고객지원실
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