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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
a2004ns-r
인터넷 회선
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 일반적으로는 다음과 같은 방법으로 해결이 가능합니다.
1. 외장 HDD 제거
2. 공유기 전원 케이블 제거
3. 공유기 전원 케이블 재 연결
4. 약 5분 후 외장 HDD 재 연결
이와 같은 순서로도 문제점이 해결되지 않는 경우 다른 USB 장치를 연결하여 비교가 필요합니다.
공유기 고장 또는 특정 외장HDD와의 호환성 문제등을 의심해볼 수 있습니다.
감사합니다.
안녕하세요. 조금 전에 간이나스 사용 관련으로 전화드렸던 사람입니다.
외장 ssd를 ntfs로 포맷을 완료하고 다시 공유기에 연결해보니 usb포트에서 저장장치는 인식하고, 연결상태에는 사용하지 않음이 뜹니다. 장치 사용을 눌러봐도 사용이 되지 않습니다. 해결 방법이 있을까요?
[2024-03-27 15:36:59]
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맥주소 등록 후 인터넷 안되는 문제
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공유기 교체 대해서 현실적 조언 좀 주세요.
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공유기 간이나스 관련 문의
윤**
11
ㄴ
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고객지원실
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