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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
iptime nas2dual
인터넷 회선
LG
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
제품의 AS는 보증기간 조회 후 HDD를 제거하여 증상, 성함, 연락처를 작성하여 발송해주시면 됩니다.
등록된 번호로 상담원을 통해 연락드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
안녕하세요. NAS2Dual 사용하고 있습니다.
언젠가부터 nas에서 외부(토랜트)등의 다운로드 속도는 매우 빠른데..
업로드 속도가 매우 느려졌습니다.
내부에서는 다운로드/업로드 둘다 힘든 상태입니다.
인터넷 회선은 대칭으로 100메가 쓰고 있고 점검받았습니다.
내부는 iperf3 사용하여서 각 피씨 간에 throughput 확인하였습니다.
1년전에 현상 발생 되어서 RJ45(lan) 포트를 2번째로 바꾸었더니 정상 동작되었습니다.
지금은 두 포트다 이상동작 중입니다.
포트이상이나 하드웨어불량을 점검받아보고 싶은데 방법이 있을까요?
답변부탁드립니다.
감사합니다
[2021-01-13 09:55:24]
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외부에서 ip로 접속이 안됩니다.
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제품 구성 문의드립니다.
410002
NAS 내/외부 속도 저하문제
김**
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ㄴ
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고객지원실
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