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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
NAS1 dual
인터넷 회선
SKB
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 포트포워드 설정이 잘못되었을 가능성이 예상됩니다.
NAS도우미를 실행하였을때 표시되는 192.168.XX.XX 가 NAS의 IP주소 이오니 잘 기억해두시고
사용중이신 공유기 관리자 페이지로 접속하여 포트포워드 메뉴로 이동합니다.
내부 IP는 NAS도우미에서 확인한 NAS의 IP주소를 입력하고 외부포트 내부포트를 21번으로
입력한 규칙을 하나 추가합니다.
추가가 완료되면 동일하게 NAS의 IP주소를 입력하고 외부포트 내부포트를 80번으로
입력한 규칙을 하나 더 추가합니다.
이후 NAS관리자 페이지의 서비스 관리 - ipDISK 서비스 메뉴의 ipDISK 외부 포트를
HTTP 80 , FTP 21 입력 후 다시등록을 누릅니다.
문제점이 개선되지 않는 경우 해당 환경에서 고객지원실로 연락 부탁드립니다.
-고객지원상담전화
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분
점심 : 오전12시 ~ 오후1시
감사합니다.
안녕하세요. NAS1 dual을 초기화하고 네트워크 위치를 바꾸고 다시 설정하는데
포트포워딩도 잘 시켜두었는데 외부포트 차단이 계속 나타나서요,
도와주세요 ㅠ
[2021-02-25 09:58:45]
▲
AX2004BCM 나스 사용시 2.4Ghz Wifi 사용 불가
▼
offline as 문의
417930
외부포트 차단이 자꾸 일어나서.
김**
213
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
211