기재해주신 증상 중 설정페이지로의 진입이 느린 경우 장착된 HDD를 제거하신 상태에서 동일한 현상이 발생하는지 확인이 필요합니다.
만약 문제점이 동일한 경우 공유기의 메모리성능 부분과 관련하여 발생되는 문제일 수 있으며 제품을 당사로 입고하시어 점검을 받아보셔야 할 것으로 보여집니다.
기기 입고시 아래의 주소지로 CJ 대한통운 택배사를 이용하시어 착불로 구매내역서와 함께 제품을 발송주시면 입고되는대로 담당자 통해 점검 후 연락드리도록 하겠습니다.
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)
구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
.7월 31일 온라인으로 A8004T-XR모델을 구입했습니다.
우선, 구글크롬캐스트 연결이 안됩니다.
공유기에서 IP까지끌어오는것 같은데 실제 연결은 계속 실패합니다.
반대로 그전에 쓰던 KT GIGA무선 공유기에는 잘연결되고 스트리밍까지 확인했습니다.
그리고 자주 공유기가 엄청 느려지면서 설정화면으로 진입이 아주 오래걸립니다.
보통 삼바 서버에 다수의 바일들을 복사하는경우 버퍼링에 걸린듯 렉이 심화됩니다.
개별프로세스 배분에 문제가 새긴듯 하여,
제품이상으로 판단되어서 문의 드립니다.
제가 뇌경색후유증으로 언어중추가 파괴되어 육성대화가 불가능하니 문자 및 메일로 답변부탁합니다.