지난 번 문의내용을 토대로 고객님의 구성으로 당사에서 확인해 보았으나 특이점은 확인하지
못했습니다.
이런 경우, 결국은 T3004에서 멀티캐스트 통신을 제대로 처리하지 못하는 것으로 보이는데
한번 구성을 거꾸로 전환해 비교해 보시기 바랍니다.
예를 들어 A3004-dual을 메인 기능으로 이용하면서 SK IPTV 활성화, 그리고 T3004를 허브화, IPTV ON 한
상태에서 셋탑 연결.
만약 이 구성에서 동일한 문제가 발생한다면 이 부분은 다른 원인이 있을 가능성이
있으며, 만약 이 구성에서 문제가 없다면 T3004의 특이사항일 수 있으니 당사로 보내
점검을 받아보실 필요가 있어 보입니다.
1. WAN - 단자함(T3004, 각방연결, 중간에 거치는 장비 없음) - 거실(A3004NS DUAL, 허브모드) - IPTV, TV의 구조로 되어있음
2. 단자함에 T3004 연결 후 인터넷 사용이 가능하나 IPTV 셋톱박스를 연결(허브모드 공유기에) 시 인터넷 및 TV 먹통.
3. 단자함에 기존 SK 공유기를 다시 꽂으면 인터넷 및 IPTV 잘나옴.(허브모드 정상작동)
4. 공유기 설정으로 IPTV 연결하는 법 다 해봄(홈페이지에 나와있는 방법 및 KT로 연결하는 방법까지..)
세번 문의를 했는데 다 해봤다는 방법만 알려주시네요.
혹시 T3004에 문제가 있는건지, 아니면 SKB에 문제가 있는건지, 아니면 다른해결방법이 있는지를 알려주세요.
만약 공유기에 문제가 있으면 A/S를 하던 뭘하던 정리를 해야할 것이고, SKB 회선에 문제가 있으면 SKB에 연락해서 정리를 할 것입니다.