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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
iptime NAS-II
인터넷 회선
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
전화로 설명드린 내용처럼 2TB HDD라면 말씀하신 조건에서 인식이 바로 되어야 합니다.
HDD 제거 후 NAS를 당사로 발송하여주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다.
고객지원센터 A/S 안내
<- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.)
감사합니다.
안녕하세요 몇년째 NAS-II잘쓰고 있습니다
얼마전 정전이 되어 다시키니..예의 디스크 검사하라는 메세지가 뜨더군요
이건 NAS에서 하면 너무 오래 걸려서 PC에서 외장하드로 작업을 합니다
그런데 외장하드로 인식이 되질 않습니다.
하드만 빼서 PC에 붙이면 정상 작동을 합니다 검사도 했구요
다시 하드를 NAS에 넣어 외장하드 모드로 하면 역시나 안됩니다.
AS를 보내야 하나요??
하필 명절아래 귀성 귀경길에 써먹어야 하는데...힘들게 됬네요 ㅎㅎ
AS절차나 혹 다른 확인 방법이 있으면 알려주십시요
감사합니다
[2016-09-12 16:57:24]
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현재 판매중인 모든 무선랜카드
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Nas3 펌웨어 업데이트 후 torrent remote transmission 연결 안됨
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NAS-II 인식불가
허**
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ㄴ
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고객지원실
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