어제 저녁 내내 공유기 연결하려고 한시간넘게 낑낑 댔어요
나름 혼자서 해보겠다고 홈페이지 다 뒤져보고 Q&A게시판도 읽어보고..
근데 어려워서ㅠㅅㅠ...
결국, 도저히 안되겠길래 홈페이지에 도움을 요청했어요
시각이 밤 9시35분쯤 돼 있어서 직원분들 모두 퇴근하셨을텐데
과연 전화가 올까 반신반의 했는데...
근데 놀랍게도!!! 몇분 지나지 않아서 바로 전화가...ㄷㄷㄷ
정말 얼마나 고마웠는지 모른답니다.
목소리도 엄~~청 멋지시고^^;
완전 친절하시고~~ㅋㅋㅋㅋ
공유기 살 때도 iptime 좋다고 네티즌들이 추천해서 샀는데
이렇게 고객지원도 뛰어난줄 몰랐습니다.
직접 전화해주신게 얼마나 황송한지, 말까지 더듬고ㄷㄷ
전문가분 입장에서는 좀 답답하게 여겨졌을수도 있는데
굉장히 친절하게, 침착하게, 바보도 알아먹을 수 있을만큼 자세하고 쉽게 설명해주시면서
차근차근 안내해주셔서 정말 눈물이 날 지경이었답니다..
전화 끊으실때도
혼자 힘들어하지 마시고 상담게시판에 문의하라고 하셨던 말,
정말 정말 감사했어요~^^
앞으로 주위에 누군가 공유기를 구입하려고 하는 사람 있으면
무조건 iptime추천해야겠어요~ㅋ
제품도 뛰어난데 서비스까지 이 정도라니 정말 대단합니다!!^ㅡ^
늦은 시각까지 상담하느라 힘드실텐데,,, 이 글이 조금이나마 힘이 됐으면 합니다^^;
고객들에게 이러한 서비스를 제공하시는 회사분들 멋지십니다! 최고에요!!ㅋㅋ
앞으로도 더욱 향상된 제품과 서비스 기대하겠습니다.
많~이 많이 번창하시구요, 항상 행복하시길 바랍니다.
특히, 어제 저 상담해주셨던 분 다시한번 감사합니다~!!^^