당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다.
문의하신 A604는 CPU LED가 1초간격으로 점멸하는 모델로 확인된 내용처럼 CPU LED가 점등된 상태라면 공유기나 어댑터의 문제입니다.
공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다.
라벨지를 확인하여 기본제공 어댑터인지 확인 후 아래 주소지로 어댑터를 포함하여 제품을 발송해주시면 신속히 점검 후 연락드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <- 클릭하세요
(AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.) 제품 AS 기간 조회 <= 클릭해주세요.
감사합니다.
A604 유무선 공유기가 갑자기 무선랜 연결이 안되서 확인해 보니 CPU LED와 유선랜 포트 LED가 계속 점등되며 연결이 안됩니다.
조치 방법을 알려주세요.