당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다.
최신버전을 이용해서도 증상이 동일하시다면 당사 제품의 문제 가능성이 있습니다.
관련 증상을 메모 하신 뒤 아래 절차에 맞춰 제품을 발송해주시면 기기상태 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. 고객지원센터 A/S 안내 <<< 클릭하세요
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감사합니다.
컴퓨터 부팅시 자동 연결이 안되어 매번 케이블을 뽑았다 연결하면 그제야 랜카드 인식이 됩니다.
지난번에 유선상으로 통화해서 최신 펌웨어를 설치하면 해결될거라 해서
최신 버전을 다운받아 설치했는데도 마찬가지네요.
유선상으로 고객센터 연결도 넘 오래 걸리고 해서 여기에 문의 남깁니다.
연락주세요.