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제 목
문의 답변드리겠습니다.
이름
고객지원실
제품명
A3004
인터넷 회선
SKB 광랜
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
5GHz 대역은 접속 장비에서도 5GHz 대역을 지원을 해야 검색할 수 있습니다 .
따라서 우선 사용하시는 장비가 5GHz 대역을 지원하는지 확인 해 보시고, 만약 지원하는데
5GHz 대역을 검색하지 못한다면 A3004의 문제일 수도 있어 보입니다.
제품은 택배로 보내시거나 본사로 방문오셔서 점검을 받는 방법, 두가지 모두 가능합니다.
고객지원센터
<<< 클릭하세요
감사합니다.
안녕하세요.
A3004 사용유저입니다. 다른게 아니고 몇일전부터 저희집 단말기에서 5G가 잡힐질 않습니다.
처음 구매했을때도 5G가 잡혔다 안잡혔다를 반복하였으나 크게 신경쓰지 않고 사용하였으나
몇일전 부터는 아예 5G가 신호에 뜨질않습니다.
전원을 것다켜봐도 설정을 초기화해도 같은 문제입니다.
AS를 받고 싶은데 택배로 보내면 되는지 본사방문을 해야하는지 궁금합니다.
답변 부탁드립니다.
수고하세요.
[2016-06-20 12:15:33]
▲
끊김
▼
인터넷 접속이 계속 끊깁니다
218837
A3004 5G와이파이가 작동하지 않습니다.
송**
68
ㄴ
문의 답변드리겠습니다.
고객지원실
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