안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해 주신 증상의 경우 나스를 종료하신 다음 HDD를 전부 제거하시고 나스만 단독으로 부팅하여 펌웨어 업데이트를 이전 버전 파일로 수동으로 진행하시면 다운 그레이드가 가능합니다. 이전 버전 펌웨어 파일은 다운로드 게시판에서 받아볼 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 현재 NAS2dual을 사용중인 유저입니다. 저번주 금요일에 관리페이지에서 자동업데이트를 실행하였습니다. 펌웨어 버전: 1.6.08이 확인되었다는 메세지와 함께 업데이트를 진행했는데 평소 업데이트 창과는 달리 진행창이 나오지 않고 계속 멈춘 상황이었습니다. 혹시나 해서 1시간 가까이 지켜보다가 아무런 작동도 반응도 하지 않아 재시작을 하였는데 어떤 방법을 써도 인식이 안되게 되었습니다. 리셋 버튼으로 초기화도 진행하였지만 여전히 인식 불가 상태이구요. 혹시나 해서 다운로드에서 보니 펌웨어 버전: 1.6.04까지만 올라온 것입니다. 홈페이지 다운로드 게시판에는 1.6.08 버전은 없는데 자동업데이트에서는 인식하여 진행하더니 먹통이 된 상황입니다. 펌웨어를 다운그레이드 하고 싶은데 방법 또는 절차를 알려주시면 감사하겠습니다. 바쁘시겠지만 빠른 답변 부탁드리겠습니다.