안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해 주신 증상의 경우 멀티 뷰어 프로그램 구동을 PC에서 내장 그래픽으로 전환하여 비교해 보시거나 지포스 그래픽 카드 설정에서 멀티 뷰어 사용간 하드웨어 가속을 끌 수 있는 옵션이 있는 경우 중단 하시어 동작을 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


최근에 C500OD와 C500G 2대 총 3대를 사용중입니다. 현재 PC2대로 멀티뷰어를 이용중인데 1대의 노트북 멀티뷰어는 간혹 영상을 준비 중입니다(SD) 나 회색으로 끊김이 발생하나 불편함이 없을정도로 잘 사용중입니다. 1대의 PC는 지속적으로 끊김이 발생합니다. 끊겼다 실행되는게 아니라 그냥 끊긴채로 가만히 있습니다. 두대의 컴퓨터가 사양이 좋은 상태는 아니나 노트북은 지포스 GT635 에 듀얼 모니터로 사용해도 문제가 없으나 PC는 아무 프로그램도 사용하지 않고 멀티뷰어만 사용하고 지포스 1060 임에도 끊김이 발생합니다. 지포스 설정이나 이런 문제일거 같은데 최적화를 할수 있는 설정같은걸 알수 있을까요?