안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 UDP Timeout 값을 임의로 크게 변경할 필요는 없으나 환경에 따라 다를 수 있으므로 UDP 값 30000초 , UDP Stream 18000초로 변경 해보시기 바랍니다. 가능하다면 전화기 1대를 BE19000에 직접 연결하여 동일한 증상이 발생하는지 확인해주시기 바랍니다. 스위치 허브와 관련된 문제는 아닌지 확인도 필요해 보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요, ipTIME BE19000 모델에 스위치허브 밑에 KT인터넷전화 4대를 연결하여 사용중입니다. 오늘 인터넷전화를 설치하였는데 일부 전화에서 부재중/끊김이 발생합니다. 혹시 트래픽 관리 > 커넥션 타임아웃 제어에서 UDP / UDP Stream을 제어할 수 있는 적합한 수치가 있는지 혹은 다른 설정값이 있는지 문의드립니다. 감사합니다.