안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. BE3600M 펌웨어 버전이 최신 버전 사용중인지 확인 바라며, 공유기 관리자 페이지 접속 - 관리도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 실행 후 원격 지원 ID를 비밀글로 남겨주시면 공유기 관련하여 추가 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


기존 A8004NS를 사용하다 이번에 BE3600M으로 변경을 하였습니다. 그런데 기존에 802.1x 인증을 문제없이 사용했었는데 이번 BE3600M으로 변경 후 802.1x로 연결된 PC쪽의 연결이 빈번하게 끊기는 증상이 발생합니다. 또한 공유기의 시스템 로그에서도 첨부 드리는 캡춰화면처럼 연결과 연결 끊김이 계속적으로 반복됩니다. 참고로 RADIUS서버는 Windows로 구성에서 사용중입니다. 사용에 많은 불편함이 있습니다. 빠른 확인부탁드립니다.