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QnA
제  목회사 공유기 신규 교체 변경 BE19000QCA 신규기기 불량 건 펌웨어 업데이트해도 똑같은상황발생
이름장**
제품명BE19000QCA
인터넷 회선KT 기가
첨부파일 #1먹통현상.png (file size 112KB)
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먹통현상.png

안녕하세요. 회사에서 기존 **ipTIME T16000** 공유기를 사용하다가 이번에 **BE19000QCA**로 교체하였습니다. 인터넷 회선은 **KT 기가인터넷이며, 기존 T16000 사용 시에는 회사 ERP 및 사내에서 사용하는 프로그램들이 정상적으로 접속되었습니다. 그러나 동일한 인터넷 회선에 **BE19000QCA를 연결하면 일반 인터넷 접속은 정상이나, 기존에 정상적으로 사용하던 ERP 등 프로그램의 접속이 되지 않는 증상이 발생하고 있습니다. 현재 확인 및 설정한 사항은 아래와 같습니다. * 기존 공유기와 동일하게 내부 네트워크 대역을 192.168.1.x로 설정 * DHCP 범위: 192.168.1.2 ~ 192.168.1.254 * 서브넷 마스크: 255.255.255.0 * 게이트웨이: 192.168.1.1 * DNS: 168.126.63.1 / 168.126.63.2 * 기존 공유기에 등록되어 있던 DHCP 고정 주소 설정 이전 * 기존 T16000에서 사용하던 포트포워딩 규칙 15개를 BE19000QCA에 동일하게 등록 * 내부 서버 및 PC의 IP주소도 기존과 동일하게 사용 특이사항은 **BE19000QCA를 사용할 때만 해당 프로그램 접속이 되지 않고, 기존 T16000으로 다시 연결하면 정상적으로 접속된다는 점**입니다. BE19000QCA의 기본 방화벽, 보안 설정, NAT, ALG, 세션 관리 등의 기능으로 인해 특정 통신 또는 포트가 차단될 가능성이 있는지 확인 부탁드립니다. 또한 T16000과 BE19000QCA 간 기본 보안/NAT 정책에 차이가 있는지, 기존 공유기와 동일한 방식으로 사용하기 위해 별도로 변경하거나 해제해야 하는 설정이 있다면 구체적인 메뉴 및 설정 방법을 안내 부탁드립니다. 필요한 경우 현재 BE19000QCA 설정 화면 및 기존 T16000 설정 화면도 첨부 가능합니다. 감사합니다.

[2026-08-24 12:16:52]
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