안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 규정상 무상 서비스가 어려운 부분으로 고객님께 좋지 못한 안내를 드리게 되어 거듭 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로도 더 나은 품질과 서비스로 신뢰를 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.  


오래전부터 IPTIME 제품을 사용해 왔습니다. 유무선 공유기뿐만 아니라 수신기나 증폭기, 그리고 외장하드 케이스 등도 IPTIME 제품을 사용해 왔고, 사무실이나 집이나 사업장이나 IPTIME 제품을 믿고 사용해 왔는데... AS 관련해서 신뢰 문제가 생기니 아쉽네요. 당시에 AS 관련 대화를 나눈 것을 믿고 진행했던 것 뿐인데, 내용과 달리 이제 와서는 소비자가 모든 것을 책임지라는 안내가 아쉽습니다. 억울하지만 소비자 한 명인 제가 무슨 힘이 있겠나요. 그냥 폐기 처분하는 수밖에요. 알겠습니다. 번창하세요.