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제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명BE9400QCA
인터넷 회선KT 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 제품 본체를 포장 후 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 경과 ~ 무상보증기간 내 제품이라면 편하신 택배사를 이용해서 선불 택배로 발송 부탁드립니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 아래 링크를 참고해서 발송 전 설정 파일을 백업하실 수 있으니 참고 부탁드립니다. ipTIME 공유기 설정파일 백업 및 복구방법

감사합니다.  


안녕하세요. BE9400QCA 사용중입니다. 잘 사용중인데 어느새인가 확인해보니 안테나 덮개(?)에 크랙이 있었습니다. 교체하고 싶은데 이것만 개별로 구입 가능 할까요? 사진 첨부 하였습니다. 감사합니다.


[2026-08-21 11:40:59]
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T16000M 업로드 속도 저하 문제
공유기를 통하면 인터넷 속도가 너무 떨어집니다.
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