안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이전에 말씀 드렸던 15.35.2로 다운그레이드 하여도 문제점이 동일하다면 펌업 이후 나타난 증상은 아닌 것으로 보여지며, 최신 펌웨어로 업그레이드 한 뒤 - 관리 도구 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 실행 3일 - 비밀글로 원격 지원 ID를 남겨주시면 담당 부서에 내용 전달하여 추가 확인해보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


618464번 글에 이어서 어제 다운그레이드 후 확인해보니 자동ip할당일때 문제가 발생하는걸 확인했습니다. 공기계에서 고정ip할당하면 잘 되지만 DHCP일때 인터넷연결 확실치 않음으로 나옵니다.공유기에는 ip할당 된 것으로 나옵니다 이 문제가 계속 발생해서 Tplink BE5100모델을 구매해 사용중인데 이 장비에서는 같은 문제가 발생하지 않고 있습니다. 혹시나 해서 전원 위치, 공유기 위치, 15.046버전 다운그레이드, 최신버전 업그레이드 해봐도 동일합니다. 수년간 iptime 장비만 사용해왔지만 이런 문제는 처음입니다. 오랜 사용자로써 부디 제가 iptime을 계속 사용할 수 있게 조치해 주세요