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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명IPtime C500
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기존 C500용 APP으로는 신규 C500G 카메라 이용이 어렵습니다. (구형 C500 ipCAM과 신규 C500G ipCAM은 H/W기반이 달라 APP 및 PC 뷰어 프로그램이 별도로 동작합니다.) 만족스러운 답변드리지 못한 점 고객님의 양해 바랍니다.

감사합니다.  


현재 C500을 사용하고 있는데.. 1개 CCTV가 더 필요하여 구매하려는데 C500G를 구매하면 기존의 휴대폰으로 보는 프로그램을 같이 사용 가능한가요? 별도의 프로그램을 휴대폰에 설치하지 않고 가능한지 확인 부탁드립니다. C500이 단종되어서 찾기가 힘드네요


[2026-08-13 11:08:14]
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원격지원요청(인터넷이 계속 끊김)
인터넷에 연결되어 있지 않음
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
618466처리 완료프로그램 호환이**10
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실13
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