안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. FTP 접속에 필요한 문자셋 설정 문제로 확인되어 프로그램의 문자셋 변경 후 문제가 해결되었습니다.

감사합니다.  


나스 폴더에 들어가면 폴더별로 저장되어 있는 글자가 모두 깨져있고, 빈 폴더로 나옵니다. 바이러스 인가요? 절대 삭제되면 안되는 대용량의 파일이 들어있습니다. 꼭 복구해야 하는데 해결방법좀 부탁드립니다.