안녕하세요? 2026년 4월 16일 구매 후 동일증상 반복인데요. 5월에는 완전히 먹통이 되어 새제품으로 교환 한번 받았습니다. 증상은 계속 같아요. (새로운 오류를 자꾸 발견해서 쌓여서 정리중) 1. 현재 시스템 시간 먹통 1970년 상태 2. Easy Mesh에 접속되었다가 끊어져도 사라지지 않음 3. IoT 기기들 수초마다 재접속 (에어컨 냉장고 등, 제품 설정으로 해봤으나 이상 없음) 4. 인터넷/WiFi 사용 제한 기기들, 임시 허용 불가 AS 센터에서 따로 보내주신 펌웨어 사용해서 됐다가, 최근 다시 안 되어 새로운 펌웨어로 업그레이드했으나 되지 않아요. AS센터에 문의. 제품불량 아닌가요? 환불처리되냐고 물어봤더니, 구매처에 물어보라고? 잉? 제품하자인 것 같은데 왜 구매처에서 환불을 해야하는지도 이상한데, 구매처가 무슨 죄? 요즘에도 중국 지온컴에서 제조하나요 ? 제조에서 잘못된 건지, 소프트웨어가 잘못된 건지. 엔지니어분들만 고생하는 것 같은데요; 답변 부탁드립니다.