안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 펌웨어 업데이트 후 CAM의 IP주소가 변경된 상태로 추정됩니다. 상담원 통해 원격 지원 서비스로 ipCAM 추가를 수동으로 진행하여 문제점 해결을 도와드렸습니다.

감사합니다.  


구매후 몇달 정상 이용 cam multi 뷰어 화면이 로딩중인 검정화면에서 더이상 진행이 안됨 밤새 검정화면 입니다 공유기는 n600 으로 어제 펌웨어 12.16.2 업글 한후 부터 안된다구 추정됨 cam 내부 ip변경됨 변경된 ip로 새로정해서 신규등록도 안됨 기존 뷰설정 지우고 새로 설정해도 (cam과 통신에 실패하였습니다) 메세지뜨면서 등록이안되요 pc재부팅.뷰재설치 공유기설정 건든거업음