안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 재부팅 → 정상 2. PC 종료 후 다시 켜기 → 정상 3. PC 종료 → 멀티탭 OFF(완전 방전) → 멀티탭 ON → PC 켜기 → USB 무선랜카드 인식 안 됨 내용으로 이해하였습니다. 확인해 볼 사항은 다음과 같습니다. 1. 다른 USB 포트에 연결 특히 USB 3.0(파란색) ↔ USB 2.0 포트를 서로 바꿔 테스트합니다. 2. USB 선택적 절전 해제 제어판 → 전원 옵션 → 고급 전원 설정 → USB 설정 → USB 선택적 절전 모드 사용 안 함 3. 장치 관리자 설정 장치 관리자의 랜카드 옵션을 클릭하여 "전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음" 체크 해제 4. 메인보드 BIOS 업데이트 USB 초기화 관련 문제가 수정된 경우가 있습니다. 5. 다른 PC에서 동일 테스트 노트북에서 이미 테스트 하시어 랜카드 자체 문제는 아닐것으로 예상되나 다른 데스크탑에서 비교 하는 방법을 권장드립니다. 다른 PC에서도 멀티탭을 껐다 켠 후 같은 증상이 발생하면 무선랜카드 자체 문제일 가능성이 있습니다.

감사합니다.  


아래의 무선랜카드 연결 문의의 첨부파일이 2장뿐이 첨부 안되서 3번과 4번 사진을 첨부함.