안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 캐나다에서 ipTIME CCTV APP 설치가 가능하도록 조치 하였습니다. 스마트폰을 재부팅 하고 설치를 부탁드립니다.

감사합니다.  


한국에 계신 어머니 댁에 ipTIME C400G를 설치했습니다. 이 후 캐나다에 사는 가족에게 연결하는 방법을 알려주는데, 아이폰에서 IPTIME CCTV 앱을 찾을 수 없다고 합니다. 구글에서 찾은 애플 앱스토어 링크를 보내줬는데 클릭하면 가능하지 않는 앱이라는 메시지가 나옵니다. 해당 앱을 북미에서 설치 할 수 없는지, 혹시 설치할 수 있다면 앱스토어 링크를 보내주시면 감사하겠습니다. 1번 사진의 IPTIME CCTV 링크로 들어갔을 때 2번 사진의 메시지가 발생합니다.