안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문제점 분석 후 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


2달전에, 전혀 문제없이 사용하다가 티브 영상이 끈기는 현상이 발생하다 공유기가 먹통이 되어버리는 현상이 있었는데, 생각해보니 펌웨어를 업하고나서부터 그런일이 생긴거 같아 이전 펌웨어로 복구했더니, 다시 정상이 되서 그대로 그냥 사용하고 있었습니다. 이번 거실공유기를 ax6000m로 교체하면서 이전 생각못하고 생각업이 펌웨어 업데이트를 했더니 동일한 증산이 생겨서 다시 이전 펌웨어로 올렸습니다. 전에올렸던 펌웨어 버전이 기억나지 않아 대충 비슷한 버전으로 펌웨어로 변경하니 인터넷은 정상인데, 이지메쉬 망 상태가 이상하게 나오네요. 마스터 공유기인 주방 공유기만 15.26.8 펌웨어고 다른공유기 펌웨어는 모두 15.36.0 상태입니다. 최신 펌웨어에 오류가 있는거 같은데 해결좀 해 주세요.