안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래 CAM 유틸리티 내 CAM 펌웨어 복구 도우미로 시도해 볼 수 는 있으나 동일하게 진행이 되지 않는다면 본체와 어댑터를 택배 선불로 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. ipTIME CAM 유틸리티 v1.14 <<--클릭~!! - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


갑자기 화면이 안나오기 시작해서 재부팅도 해보고 리셋 버튼 길게 눌러서 초기화를 해봤는데도 아무런 반응이 없습니다. 이런 경우 조치할 수 있는 다른 방법이 있을까요? 뒷면의 LED 자체는 잘 동작하고 있는 상태입니다. SD로 펌웨어를 강제로 업데이트를 해본다거나 할 수 있는 방법이 있는지요? 아니면 AS를 맞겨야 할까요?