안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문제점 파악을 위해 컴퓨터의 상태 점검이 필요합니다. 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, Win10 -> 11 업데이트 이후 블루투스 동글이 작동하지 않고 있어 문의드립니다 (기존 블루투스 연결 제품 사용 안됨). 드라이버는 재설치 후 재부팅해보았으나 여전히 해결이 안되고 있습니다. 특이사항으로는... 컴퓨터가 동글 자체 인식은 하는 것 같은데 (꽂으면 블루투스 장치 검색 가능) 막상 다시 페어링하려고 장치 검색을 하면 아무 장치도 검색이 되지 않습니다. 그리고, 파란색 불빛 점멸도 되고 있지 않습니다. 도움 주셔서 미리 감사합니다