안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 공유기 이용에 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. 공유기를 교체해도 끊김이 개선되지 않았다면 주변 신호의 영향을 받아 무선에 장애 발생되었을 가능성이 있습니다. 채널이나 채널 크기 조정이 필요해 보이며 등록된 번호로 상담원을 통해 연락을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


수고 많으십니다. 현재 회사에 AX6000M을 메인컨트롤러로 이지메시를 구성한 상태입니다. 이 제품을 사용하기 전에는 8004T 를 메인으로 구성했습니다. 어쨌든 현재는 AX6000M이 메인인데 사용중에 와이파이가 끊어지는 현상들이 나타납니다. 다른 조치 없이 기다리다 보면 다시 연결되기도 하고요. 중단된 상태가 지속되면 리부팅을 해 주면 되기도 합니다. 문제는 AX6000M의 링크설정정보를 보니 100M로 나오더라고요. 분명히 회선은 1G입니다. 제품문제인가 판단되어서 동일한 AX6000M을 1대 더 구매해서 교환했습니다. 3일만에 동일한 현상이 나타났습니다. 유선은 살아있는데 무선만 다 끊어졌다가 다시 연결되었습니다. 현재는 일단 무선채널을 변경한 상태입니다. 다른 조치를 더 취할 것이 있을까요?