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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender 11ac plus
인터넷 회선SKB
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 간편 설정으로 세팅하는 내용은 APP과 별개입니다. 먼저 확장기를 초기화한 상태에서 휴대폰의 Wi-Fi 목록을 조회하면 extender_setup 신호가 나타납니다. 해당 신호를 연결 후 휴대폰의 인터넷 브라우저 실행 후 setup.iptime.com으로 접속하면 간편 설정 페이지로 이동합니다. 해당 페이지에 나오는 내용에 따라 확장기 설치를 진행하시면 됩니다.

감사합니다.  


앞서 문의에 이어 재문의드립니다. (번호 : 616568) 기기 초기화 이후에 extender_setup 신호를 스마트폰에 연결하라고 하셨는데요. iptime ext어플에서 공유기의 와이파이신호 연결하는 것이 선행되어야 하는 것 아닌가요? 말씀하신 extender_setup신호가 어떤것을 말씀하신건지 모르겠고요, 어플에서부터 연결이 안되고있습니다. 사진 참고해주세요.


[2026-07-15 16:09:34]
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