안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 등록된 번호로 연락이 불가하여 게시물 답변드립니다. 문제점 파악을 위해 다음의 과정을 순차적으로 진행해 주시기 바랍니다. 1. 다른 컴퓨터에서도 같은 문제가 발생되는지 확인합니다. 2. NAS 뒷면 전원버튼을 누르시면 20초 내외로 NAS가 종료됩니다. 전원 버튼을 이용하여 재부팅 후 같은 문제가 발생되는지 확인하여 주시기 바랍니다. 3. NAS 종료 후 NAS에 삽입되어있는 HDD를 NAS에서 분리합니다. HDD가 분리된 상태에서 NAS를 켜고 2,3분 후 NAS도우미를 이용하여 NAS 관리툴로 접속이 가능한지를 확인하여 주시기 바랍니다. ipTIME NAS 도우미 v1.62 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요. nas1dual 사용중인데, 관리자페이지 에 3일전부터 접근할 수 없습니다. 화면을 캡쳐하여 첨부하니 확인하여 답변을 부탁드립니다. 감사합니다.