안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. PC의 USB 포트 변경, 다른 PC에서도 동일 증상이 발생된다면 아래 참조하여 구성품 포함(본체, 어댑터, 케이블)하여 제품을 보내주시면 기기 점검이 가능합니다. 상자 안에 연락처와 비교하신 외장하드들 용량과 증상을 간단히 적어주시면 참고하여 확인해보도록 하겠습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


UH1008C-QC 허브에 이동식 디스크를 사용하는경우(삼성SSD T5, IP Time 3255모델, 삼성외장하드J3) 읽기속도는 원할하나 쓰기사용시 현저히 느린속도 또는 언마운트 되는 현상이 있습니다.(100%확률) 유전원상태로 사용하였습니다. 1포트만 사용 다중연결X 모든포트에서 동일한현상이 나오며,소유한 모든 케이블교체사용시에도 동일합니다. UH1008C-QC허브제거후 PC랑 직결한경우 이동식디스크가 정상작동됩니다. PC와의 거리를좁혀서 연장케이블을 안정적으로 연결후 테스트해도 동일한 현상이 나옵니다.