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QnA
제  목AS요청합니다. 발열이 심한데도 쿨링팬이 작동 안 하고, 갑자기 인터넷이 끊깁니다.
이름이**
제품명AX6008M
인터넷 회선SKB
첨부파일 #120260714_160740.png (file size 38KB)
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20260714_160740.png

소규모 사무실에서 AX6008M 사용 중이고, 총 2회 인터넷이 갑자기 끊겼습니다. ■ 첫번째 문제발생시 사무실 내 인터넷 작동 안 함 -> 공유기의 상태램프가 대부분 미점등 -> 전원선만 뽑았다가 새로 꽂고 정상작동 (이때도 쿨링팬이 작동하지 않고 있는 것을 육안으로 확인함. 쿨링팬이 발열이 심할 때만 한시적으로 작동하는 것일 수도 있어서 고장이라고 생각하지 않음) ■ 두번째 문제발생시 (7/14, 첫번째 문제 발생 후 약 1주일 후) 사무실 내 인터넷 작동 안 함 -> 공유기의 상태램프가 정상작동하는 것처럼 보임 -> 발열이 심한데도 쿨링팬 미작동 -> 전원선 뽑았다가 다시 꽂고, 메인 인터넷 선 뽑았다가 다시 꽂음 -> 공유기의 상태램프가 정상작동하는 것처럼 보이지만 인터넷 동작 안 함 -> 선 뽑았다가 꽂기를 한번더 반복 -> 인터넷 동작 여전히 안 함 -> 동일 셋팅으로 준비된 별도의 예비 공유기 바로 연결 후 인터넷 바로 정상 작동 점검 부탁드리며, 발열이 굉장히 심한데도 쿨링팬이 동작하지 않는 특이사항이 눈에 띄긴 합니다. 2025년 10월 3일에 구매했습니다. AS접수요청합니다. 택배 발송 및 비용 등 안내 바랍니다.

[2026-07-14 16:08:32]
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