안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. CAM 렌즈 아랫쪽 SD카드를 장착하는 슬롯 왼쪽에 리셋 버튼이 존재합니다. 제품의 전원을 연결하고 2분 후 RESET라고 적힌 버튼을 10초 이상 눌러주시어 리셋되었다는 소리가 들리는지 확인 부탁드립니다. 동일하게 리셋이 되지 않으며 렌즈 위 LED가 들어오지 않는다면 CAM의 전원 어댑터를 다른 콘센트로 연결, 정품 어댑터가 아니라면 정품 어댑터 연결 후 비교 부탁드립니다. 만약 이러한 방법으로도 해결이 되지 않는 경우 제품 또는 어댑터의 문제가 예상되므로 AS 입고를 통해 점검을 요청드립니다. 아래 입고방법을 참고해 A/S기간 확인 후 제품을 보내주신다면 신속하게 점검 후 연락 드리도록 하겠습니다. ( 무상 A/S 기간이 지난 경우 및 낙뢰,침수,파손은 수리비용이 발생될 수 있습니다. ) 입고 품목 : 당사 제품 , 전원어댑터 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~! - A/S 보내실 곳 - 도로명주소 : 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층(보정동, 벤포스타2 빌딩 6층) 지번주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층 전화번호: 031-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품 및 파손 , 낙뢰 , 침수에 대한 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 3,000원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. #편의점 택배는 선불로 발송해주셔야 합니다.

감사합니다.  


며칠전 업데이트 실행 후 몇시간 기다렸으나 완료가 안되더니 전원이 켜져있는걸 확인할 수 있는 빨간불도 없어지고 리셋버튼도 안되고 아예 먹통이 되었는데 어떻게 해야합니까