안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. * 외부에서 접속하는 기능은 아래 링크를 참고해서 카메라가 연결된 공유기 설정까지 진행해 주셔야만 합니다. 외부 RTSP 클라이언트에서 ipTIME 홈캠에 접속하는 방법 * 남겨주신 건의사항은 개발 부서에 전달하겠습니다. 다만 정확한 반영 여부나 일정 등은 기술지원팀에서는 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다. * 기존 안내드린 것처럼 화질을 SD로 낮춰서 카메라 4개의 정상 접속 여부를 확인해 주셔야 합니다. 녹화 자체를 멀티뷰어 프로그램을 이용해 PC에서 하시는 것이 아니라면 PC에서는 SD카드나 클라우드에 녹화된 지난 시간이나 날짜 영상 확인은 어렵습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 기존에 사무실 내에서 쓰던 300만 화소짜리 CCTV 4대를 이번에 C500GS로 모두 바꾸었습니다. 화질도 우수하고 화각도 넓고 넘 좋더군요. 근데 저희는 운영시간 중 상시 녹화를 위해 폰보다 PC에서 확인 되는 기능이 중요합니다. 캠멀티 프로그램을 설치해서 사용을 해보니.. 일단 많이 끊깁니다..ㅠ 4대를 다 등록하면 아예 PC가 다운되어 버릴 정도이고, 2대만 등록하면 어느 정도 돌아가는데 성능 좋은 PC에서도 동시에 3대 이상은 무리인게 보여집니다. 그리고 외부에서 노트북으로 확인하려 하니 계속 '영상을 준비중'이라고만 뜨는데 혹시 외부에서는 접속이 안되는건가요? 그리고 캠멀티 프로그램이 PC 부팅시 자동 실행 기능이 없어서 많이 불편합니다. 다음 업데이트때는 자동 실행 기능을 추가해주셨으면 합니다. 제품은 너무 좋은데.. 저처럼 PC 녹화 프로그램의 비중이 큰 경우에는 4대를 모두 사용할 수가 없는건지.. 외부에서는 사용이 힘든건지.. 혹시 PC로 지난 시간이나 날짜 분을 확인하고 싶을 때는 방법이 없는지도 궁금합니다. 감사합니다.