안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 컨트롤러 공유기도 단자함 안쪽이 아닌 외부에 설치되어 있다면 이용이 가능해야 합니다. 컨트롤러 바로 앞에서 WiFi를 연결 하여 확인 부탁드립니다. 공유기 바로 앞에서 연결시에도 다른 공유로 연결된다면 원격 지원을 통한 문제점 파악을 도와드리겠습니다. BE19000QCA 관리자 페이지 접속 후 - 시스템 관리 - 기타 설정 - 원격 지원 기능을 켠 후 원격 ID를 비밀글로 남겨주시면 감사하겠습니다. -고객 지원 상담전화- 고객 지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


컨트롤러에서는 와이파이가 안잡히는건가요? 아니면 별도의 설정이 필요한건가요?