안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 문의하신 DDNS 는 현재 외부에서 접근이 불가능한 상태입니다. NAS를 재부팅하여 동작의 비교를 부탁드리며, 이후에도 문제가 해결되지 않는 경우 당사 공유기 BE3600QCA 제품에서 당사 NAS가 사용하는 IP 주소로 DMZ 설정 후 이용해 주시기 바랍니다. - NAS의 IP는 NAS 도우미를 통해 확인이 가능합니다. - 공유기의 DMZ 설정 방법 ipTIME 공유기 DMZ 설정 방법 <- 클릭해주세요.

감사합니다.  


안녕하세요 NAS : iptime nas200 공유기 : iptime BE3600 QCA 인터넷망 : KT 7/8 오후에 갑자기 ipdisk로 나스 연결이 되지 않습니다. 나스는 사무실(서울)에 설치되어 있으며 상주인원이 없음 현장(송도)에서 주로 사용중인데 7/8 저녁에 사무실에 가서 AI에게 물어보고 이것저것 해봤는데 안되네요 어제 저녁에는 휴대폰에 ipdisk 앱을 설치하여 접속을 하니 접속이 되었습니다. (사무실 wifi 접속이 아닌 자택에서) 그런데 지금 해보니 연결이 안되네요.... 사무실은 금요일 저녁에야 방문할 수 있습니다. 대략적으로 조치할 수 있는 방법을 알려주시면 금요일 저녁에 조치해보겠습니다.