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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명AX2004BCM
인터넷 회선LG
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 정보와 같이 불규칙한 재부팅 현상이 확인됩니다. 2026/07/08 14:42:56시스템 재시작 ( Version: 15.35.2 ) 2026/07/01 13:50:26시스템 재시작 ( Version: 15.35.2 ) 2026/06/22 10:14:20시스템 재시작 ( Version: 15.35.2 ) 해당 증상은 공유기 전원 어댑터 출력 저하, 공유기의 CPU, 메모리 성능 이상의 트래픽 사용, 제품 자체의 하드웨어 고장 등을 의심해볼 수 있습니다. 펌웨어는 최신 버전이므로 혹시라도 펌웨어 버그로 인한 현상인지 당사에서도 내부적으로 파악해보겠습니다. 번거로우시도라도 12V2A 정격 출력을 가진 다른 어댑터가 있다면 교체 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


2026/07/08 14:42:56시스템 재시작 ( Version: 15.35.2 ) 2026/07/06 04:00:01자동 재시작 기능에 의하여 공유기가 자동으로 재시작됩니다. 2026/07/01 13:50:26시스템 재시작 ( Version: 15.35.2 ) 2026/06/29 04:00:01자동 재시작 기능에 의하여 공유기가 자동으로 재시작됩니다. 2026/06/22 10:14:20시스템 재시작 ( Version: 15.35.2 ) *****시스템 재시작 ( Version: 15.33.0 ) *****시스템 재시작 ( Version: 15.33.0 ) 2026/06/22 04:00:01관리자가 시스템을 재시작함 2026/06/22 04:00:00자동 재시작 기능에 의하여 공유기가 자동으로 재시작됩니다. 간헐적으로 공유기가 재시작됩니다. 어쩌다가 한 번 발생하고, 발생하더라도 하루에 한 번 이상 발생하지 않으며, 공유기에 부하가 걸리던 안 걸리던 상관없이 재시작 됩니다. 어떤 문제를 생각해볼 수 있을까요? AX2004BCM을 컨트롤러로 이지메시를 구성하여 3개의 에이전트가 있고, 4시에 이루어지는 재시작은 제가 설정한 것입니다.


[2026-07-08 15:43:33]
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qos설정에 따른 인터넷 속도 제한 및 네트워크 히스토리 페이지 관련 질문
사무실 공유서버에 접속시 평균2대~3대정도 공유접속이 되었다 안되었다합니다
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