안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 펌웨어 버전이 14 초반 버전이라면 14.22.XX와 같은 중간 버전, 14 후반 버전, 15 초반 버전와 같이 중간에 끊어 수동으로 업그레이드 하여 동작 비교 바랍니다. 중간 버전으로 업그레이드 하여도 실패된다면 공유기 메모리 문제 가능성도 있어보입니다. 펌웨어 파일은 고객지원 - 다운로드에서 모델명 검색 후 다운로드가 가능합니다.

감사합니다.  


어느순간부터 펌웨어 업그레이드가 되지 않는 문제가 있어 문의드립니다. 시도해본 방법 1. iptime 펌웨어업그레이드 소프트웨어를 통해 자동 업그레이드 -> 설치는 성공했다고 나오나 관리페이지에 들어가서 펌웨어 버전을 확인해보면 14.0...의 과거 버전으로나옴 2. iptime 공식홈페이지에서 펌웨어 다운받아 수동 설치 고객지원 > 다운로드에서 2004BCM 펌웨어의 최신 bin파일을 받아 관리페이지에서 수동으로 펌웨어업그레이드 시도 -> 펌웨어 업로드중입니다.. 메세지 확인 후 공유기 전원 껐다켜지는것까지 확인. 이후 메세지 진행되지않아 10분정도 기다린 후 관리페이지 새로고침해서 버전 확인했으나 여전히 업그레이드 되지않음 3. 공유기 재부팅 후 수동 설치 공유기 전원선을 뽑아 10초간 기다린 후 다시 전원 연결하여 재부팅한 다음 다시 수동설치 시도해보았으나 2. 항목과 똑같이 버전 업그레이드 되지않음 이후 iptime 펌웨어 복구 소프트웨어를 사용하려고 시도해보았으나 2004BCM기종은 지원목록에 들어있지 않아 시도하지 않았습니다.